天山农机公司的吉日嘎拉在内蒙古锡林郭勒盟牧区工作已有12个年头,他的服务范围覆盖了东乌珠穆沁旗的7个苏木，近3000户农牧民都认识他，每年4月到10月是牧区的农机使用高峰期，吉日嘎拉每天早上7点就会开着自己的皮卡车出发，背着装满农机配件的帆布包，挨家挨户走访，他不会只推销产品，而是先蹲在田埂或者草场上，观察农牧民的作业情况，再针对性给出建议。
去年春天,乌拉盖苏木的牧民巴图家的播种机总是出现下种不均的问题，吉日嘎拉蹲在地里调试了一下午，调整了播种轮的间隙和排种器的压力，还教巴图的儿子怎么定期清理排种器里的杂草，当天晚上，巴图家的播种机就正常作业了，巴图硬要留他吃手把肉，他笑着拒绝了，说还有3户牧民等着他去看看。
吉日嘎拉牵头在天山农机公司建立了牧区农机维修的绿色通道,只要农牧民打来电话，他会根据距离安排最快的维修人员，偏远的苏木还会安排流动维修车，他还把自己的手机号印在维修卡上，发给每一位农牧民，不管是凌晨还是深夜，只要农机出了故障，他都会想办法解决。
有一次,东乌珠穆沁旗的一个偏远嘎查，牧民敖登家的收割机在收割小麦时突然熄火，当时已经是晚上9点，路上的积雪让车辆行驶困难，吉日嘎拉接到电话后，立刻联系了离敖登家最近的维修员，自己也带着备用的点火线圈赶了过去，凌晨1点才把故障修好，敖登要给他报酬，他只收了成本价。
吉日嘎拉经常在苏木的文化站举办农机使用培训班,他会把复杂的操作步骤编成简单的蒙语顺口溜，还会用自己拍的照片和视频给农牧民讲解，他还会把自己整理的《牧区农机常见故障排查手册》免费发给大家，手册里都是他自己总结的实用技巧，比如怎么更换农机滤芯、怎么调整轮胎气压等。
今年夏天,吉日嘎拉在巴彦胡舒苏木举办了培训班，来了近50名农牧民，他现场演示了牧草收割机的操作和维护，还让大家亲手尝试调整机器的参数，有个年轻牧民问他，怎么才能把农机用得更久，吉日嘎拉告诉他，每次作业后要及时清理农机上的泥土和杂草，定期更换机油，不要让农机长时间超负荷工作。
吉日嘎拉说,他只是做了自己该做的事，能帮农牧民解决实际问题，就是他最开心的事，他还打算今年在更多的嘎查建立农机服务点，让农牧民不用跑远路就能解决农机问题，也会多举办几次培训班，让更多的人学会使用和维护农机，提高生产效率。